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通知公告

公寓管理员职责和服务标准
发布日期:2014-07-01 阅读:
 1.公寓区管理员在上级领导的直接领导下进行工作,负责本区的保安、保洁、物业管理和服务保障工作。
  2.负责本区的考勤、思想教育、考核等组织管理工作。处理本楼的日常事务,并对楼内的一切负责。做好定期向上级领导汇报工作情况,主要事项随时汇报。
  3.监督,检查本楼工作人员的日常行为,做到早发现,早报到,早处理,积极有效地配合学生处、各系做好学生的日常管理工作。
  4.负责做好本区学生住宿登记,房间安排,名单造册,钥匙管理收发,管理毕业生离校和新生入校的各项工作,做好楼内宣传工作,营造文明和谐的气氛。
  5.负责本区内设施、监控设备、营具等资产管理和维护保修任务,建立资产、设备、设施安全等各种台账登记清查管理工作。
  6.负责本区卫生、保洁检查,管理工作,每月检查卫生公布在黑板上,做到自查与学生查相结合,充分发挥学生干部骨干的作用。利用多种渠道和形式听取学生意见和建议,不断改进服务质量。
  7.负责做好本区水、电的节能管理,节省开支,降低成本。积极做好安全防控和各种突发事件的准备工作,时刻把安全放在第一位。
  8.负责信息反馈,掌握学生动态,积极配合学生工作处、各系做好学生思想教育管理工作。发现情况及时与学生工作处,各系沟通。平时安排值班员的登记记录工作,做到勤检查,勤监督。
  9.负责假期留校住宿学生的服务管理工作,积极做好用品的使用,废品回收管理工作,每日核查天气预报公布情况和监督学生经商查处及乱张贴情况任务。
  10.积极配合并做好私拉电、网线的查处、检查、报告工作。
  11.积极主动完成上级领导交办的其他任务。
  12.服务标准:对工作认真负责,深入宿舍,加强与学生沟通,各项管理工作到位,工作上不等、不靠,积极主动,团结和谐,达标,安全。

 

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