公寓管理

公寓管理员职责和服务标准

发布时间：2014年07月01日点击数：12034

　1．公寓区管理员在上级领导的直接领导下进行工作，负责本区的保安、保洁、物业管理和服务保障工作。
　　2．负责本区的考勤、思想教育、考核等组织管理工作。处理本楼的日常事务，并对楼内的一切负责。做好定期向上级领导汇报工作情况，主要事项随时汇报。
　　3．监督，检查本楼工作人员的日常行为，做到早发现，早报到，早处理，积极有效地配合学生处、各系做好学生的日常管理工作。
　　4．负责做好本区学生住宿登记，房间安排，名单造册，钥匙管理收发，管理毕业生离校和新生入校的各项工作，做好楼内宣传工作，营造文明和谐的气氛。
　　5．负责本区内设施、监控设备、营具等资产管理和维护保修任务，建立资产、设备、设施安全等各种台账登记清查管理工作。
　　6．负责本区卫生、保洁检查，管理工作，每月检查卫生公布在黑板上，做到自查与学生查相结合，充分发挥学生干部骨干的作用。利用多种渠道和形式听取学生意见和建议，不断改进服务质量。
　　7．负责做好本区水、电的节能管理，节省开支，降低成本。积极做好安全防控和各种突发事件的准备工作，时刻把安全放在第一位。
　　8．负责信息反馈，掌握学生动态，积极配合学生工作处、各系做好学生思想教育管理工作。发现情况及时与学生工作处，各系沟通。平时安排值班员的登记记录工作，做到勤检查，勤监督。
　　9．负责假期留校住宿学生的服务管理工作，积极做好用品的使用，废品回收管理工作，每日核查天气预报公布情况和监督学生经商查处及乱张贴情况任务。
　　10．积极配合并做好私拉电、网线的查处、检查、报告工作。
　　11．积极主动完成上级领导交办的其他任务。
　　12．服务标准：对工作认真负责，深入宿舍，加强与学生沟通，各项管理工作到位，工作上不等、不靠，积极主动，团结和谐，达标，安全。

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